병원 코디네이터 자격증 취득 방법
요즘 병원이 점점 더 많아지고 있어 환자들에게 더 특별한 서비스를 제공하는게 중요해 졌습니다. 그래서 병원코디네이터자격증의 관심이 높아지고 있으며 의료서비스의 질을 관리하고 차별화된 고객경험을 만드는데 필요한 전문가이기 때문입니다. 관심있으신 분들은 아래의 글을 확인하시길 바랍니다.
목차
병원코디네이터 정의
병원코디네이터는 환자와 의료진 사이에서 중요한 연결 역할을 합니다. 예를 들어 환자가 처음 병원에 들어왔을때부터 진료과정을 안내하고 궁금한저을 쉽게 설명해주고 불편함 없이 진료받을 수 있도록 신경 써주고 있습니다. 또 치과,안과,산부인과,피부과,한의원등 다양한 진료과에서 코디네이터가 필요합니다. 전료 전후 상담,비용 안내,예약관리,사후관리,병원 홍보 같은 일도 맡아서 합니다.
외국인 환자가 병원을 찾았을때도 진료안내와 코스를 설계해주는 역할까지 하기 때문에 다양한 상황에서 활약을 하게 됩니다.
병원코디네이터 하는 일
병우너코디네이터의 주요업무는 다음과 같습니다.
1)접수 및 수납업무
2)환자 상담 및 관리
3)진료예약 및 조정
4)문서작업 및 행정지원
5)의료진 보조 및 원내 환경관리
6)마케팅 및 홍보 활동
모든 의료 서비스를 총괄하며 의료진들이 원활하게 진료를 할 수 있게 환자에 대한 자세한 정보들을 수집하고 알려주는 중요한 임무도 맡고 있습니다. 더 나아가 병원의 수익증대를 위하여 여러수단을 활용해서 마케팅 및 홍보도 실시하고 있습니다.그리고 환자가 처음 마주하게 되는 사람이므로 이런 코디네이터는 병원의 인상을 결정하는 중요한 역할을 합니다. 그러므로 차분하고 세심한 능력과 의료체계에 관한 전문적인 지식 함양을 위해서는 자격증 취득을 통한 단계적인 학습이 필요합니다.
병원코디네이터 자격증 취득 방법
병원코디네이터 자격증은 민간자격증으로 주로 한국의료정보교육협회나 대한병원코디네이터협회 등 공신력 있는 기관에서 주관하는 과정을 이수하고 필기시험에 합격해야 합니다. 고등학교 졸업이상 학력이면 누구나 응시할 수 있기 때문에 접근이 쉽습니다.
병원코디네이터 취업전망
의료서비스의 차별화가 병원의 생존전략이기 때문에 병원코디네이터의 필요성이 높아지고 있습니다. 실제로 치과,안과,성형외과,피부과,산부인과,이빈이후과,한의원등 여러 진료과목에서 병원코디네이터를 꼭 두려고 합니다. 환자응대,사후관리,마케팅,홍보까지 맡을 수 있어서 한명이 여러역할을 하게 되는겁니다. 2025년 기준 신입 병원코디네이터 월급은 보통 240~270만원대 입니다. 경력이 쌓이면 연봉도 더 올라가고 있어서 전문직으로 커리어를 쌓으려는 분들에게 좋은 분야인것 같습니다.